פתרון מלא, מדויק, מבוסס נתונים
בכל פנייה אלינו, אנחנו מתחילים באותו מקום: הבנה מעמיקה של העסק שלך, השוק שבו הוא פועל, והמטרות שאתה שואף אליהן. רק אחרי זה אנחנו בונים תוכנית עבודה אישית, משלבים את הכלים הנכונים ומתחילים לעבוד. לא שאלונים מוכנים מראש. לא פתרונות תבניתיים. מחקר אמיתי, ניסיון שטח אמיתי, תוצאות מדידות.
מחקר, סקרים וניתוח שוק
הבסיס לכל החלטה עסקית נכונה
המכון מבצע מחקרי שוק כמותיים ואיכותניים, סקרי עומק, קבוצות מיקוד וניתוחי דאטה המותאמים לצרכי כל לקוח. בין הכלים המחקריים המרכזיים שלנו:
– PRICE DETECTOR סקרי מחיר: מתודולוגיה מתוחכמת להערכת המחיר האופטימלי של מוצר או שירות, על בסיס תפיסת הצרכן ומבנה השוק. כלי קריטי לפני כל השקה או שינוי תמחור.
סקרי היתכנות עסקית: לפני חדירה לאזור גיאוגרפי חדש, פתיחת סניף, או השקת פורמט חדש, אנחנו מספקים תמונה מלאה של השוק, המתחרים, הצרכנים והפוטנציאל האמיתי.
סקרי שביעות רצון: מדידה שיטתית של חוויית הלקוח בכל נקודות המגע, ואיתור פערים שעולים כסף ולא ידעתם עליהם.
מודל C.S.P לבחינת חוזק מותג: כלי ייחודי לבחינת עוצמת מותג קיים או חדש, מיצובו בשוק ומיפוי הזדמנויות הצמיחה שלו.
מחקר תפיסת תדמית: בחינת מעמד הרשת בקרב ציבור הקונים, אלה שאינם קונים ואלה שקנו בעבר, תוך איתור חוזקות וחולשות שניתן לפעול עליהן.
מחקר השפעות ויזואליות: בחינת רצפת המכירה, מסלולי הליכה, נראות, חוויית קנייה, לוגו, מותגים פרטיים והתאמה לקהל היעד, הן בחנויות פיזיות והן בסביבה המקוונת.
ייעוץ אסטרטגי ועסקי
להפוך אסטרטגיה לתוצאות
ייעוץ אסטרטגי אמיתי אינו מצגת פאוורפוינט. הוא תוכנית עבודה חיה שמסתגלת לשינויים בשוק ונבנית מתוך הכרה מעמיקה של העסק מבפנים.
ייעוץ אסטרטגי: בניית חזון עסקי, מיפוי שוק תחרותי ובניית מפת דרכים לצמיחה מדודה ומבוקרת.
ייעוץ שיווקי: פיתוח אסטרטגיית שיווק המותאמת לקהל היעד, לתקציב ולמיצוב הרצוי בשוק.
ייעוץ מכירתי: שיפור תהליכי המכירה, הכשרת צוותי מכירות ובניית מודלים להגדלת ההמרה.
ייעוץ וליווי פיננסי: ניתוח יחידות רווח והפסד, ניהול תזרים, תכנון פיננסי ובניית מודלים עסקיים כלכליים ריאליים.
הקמה, ליווי ופיתוח עסקי
זהו ליבת הפעילות של המכון. אנחנו יודעים שחנות בודדת עם DNA נכון יכולה להפוך לרשת ארצית, בתנאי שהדרך תיבנה נכון מהשלב הראשון.
יזמים ועסקים חדשים: ליווי מלא מהרעיון הראשוני, דרך מחקר ההיתכנות, בניית המודל העסקי, עיצוב החנות וניהול הקטגוריות, ועד לפתיחה מוצלחת.
עסקים קיימים המעוניינים לצמוח: אבחון מצב קיים, איתור צווארי בקבוק ובניית מסלול צמיחה מבוקר לשכפול המודל המצליח לסניפים נוספים.
הקמת חנויות ועיצוב מסחרי: תכנון וביצוע של מרחב המכירה, מסלולי הליכה, פריסת מוצרים ועיצוב חווית קנייה שמגדילה את סל הקנייה הממוצע.
ליווי ואימון מקצועי: עבודה ישירה עם הנהלת העסק ומנהלי הסניפים, פיתוח יכולות ניהוליות ובניית תרבות ארגונית שתומכת בצמיחה לאורך זמן.
הדרכה, פיתוח ארגוני והסמכות מקצועיות
הידע שמשנה תרבות ארגונית
זהו אחד התחומים המבדלים ביותר של המכון. אנחנו לא מדריכים מתוך ספר לימוד, אנחנו מדריכים מתוך ניסיון ניהולי אמיתי בשטח, משולב בגישה אקדמית מחקרית. התוצאה היא הדרכה שאנשים זוכרים, מיישמים ומרגישים בה את ההבדל.
ליווי בכירים ופיתוח מנהלים: ליווי פעיל, אישי ודיסקרטי למנהלים בכירים בתחום הקמעונאות, לצורך פיתוח מיומנויות מנהיגות, קבלת החלטות אסטרטגיות וניווט בסביבה תחרותית מורכבת.
הדרכות מקצועיות לצוותים ולעובדים: תוכניות הדרכה מותאמות בתחומי ניהול קמעונאי, מכירה קמעונאית, ניהול מסחר ותמחור, ושירות לקוחות ברמה גבוהה. ההדרכות מותאמות לרמת העובד, לסוג העסק ולמטרות הארגוניות.
סדנאות מנהלים: סדנאות ייחודיות בנושאים כגון ניהול בכיר בקמעונאות, זיהוי ופענוח דפוסי קנייה, ניהול משא ומתן מסחרי, ניהול קטגוריות, מכירות למתחילים ולמתקדמים, פיתוח עצמי ומנהיגות עסקית.
הרצאות מקצועיות וכנסים: ד"ר חזי גור מזרחי מרצה בפני ארגונים, לשכות, רשתות קמעונאיות ומוסדות אקדמיים, ומביא עמו את השילוב הנדיר של מחקר עדכני, נתוני שוק אמיתיים וניסיון שטח של מעל שני עשורים.
הסמכות בינלאומיות: כנציג הרשמי של ה-CIASM, המכון הצ'רטרד הבינלאומי מלונדון, המכון מאפשר לאנשי מקצוע בתחום הקמעונאות והשיווק לקבל הסמכה בינלאומית מוכרת, שמעניקה ערך מוסף אמיתי בשוק העבודה ובעולם העסקי.
גישור, בוררות וליווי משפטי עסקיפתרון מקצועי לסכסוכים ולעסקאות מורכבות
סכסוכים עסקיים הם מציאות. הדרך שבה מטפלים בהם קובעת לעיתים את גורל העסק כולו. המכון מספק שירותי גישור עסקי ובוררות מקצועית לחברות, שותפויות ויזמים, תוך שמירה על יחסים עסקיים ומניעת הוצאות משפטיות מיותרות.
בנוסף, המכון מלווה עסקאות מורכבות בתחומי הזכיינות, שיתופי פעולה ומיזוגים, בוחן הסכמי עבודה בין יצרנים לקמעונאים, ומסייע לעסקים השוקלים להצטרף לרשת זכיינות או לבנות מודל זכיינות משלהם.
חוות דעת מומחה: בתחומי התנהגות צרכנים, קמעונאות ומשפט מסחרי, המכון מספק חוות דעת מקצועיות מבוססות מחקר, המשמשות גם בהליכים משפטיים וגם לצורך קבלת החלטות ניהוליות מושכלות.
תקשורת, מחקר ציבורי ומדיה
הידע שהופך להשפעה
המכון מספק שירותי מחקר ותוכן לגופי תקשורת, גופים ציבוריים וארגוני מעסיקים. סקרי המחיר, ניתוחי השוק ומדדי הצריכה של המכון מתפרסמים בקביעות בכלי התקשורת המובילים בישראל, ומהווים אסמכתא מקצועית מוכרת בשיח הציבורי על יוקר המחיה והתנהגות הצרכן הישראלי. ללקוחות המכון יש גישה ישירה לתובנות שוק עדכניות, עוד לפני שהן מגיעות לכותרות.
